F.A.Q.
 

Cosa sono le Frequently Asked Questions, o FAQ?
Una serie di semplici consigli sotto forma di domande e risposte.
e-wine ha preparato per Voi una serie di FAQ che Vi
aiuteranno a trovare la soluzione ad ogni possibile dubbio.

Come faccio a trovare un prodotto?

Come faccio ad ordinare i prodotti?

Come posso eliminare un articolo già inserito nel carrello?

Ogni quanto viene aggiornata la lista dei prodotti in vendita sul sito?

Come avviene la consegna dei prodotti ordinati?

In quanto tempo avviene la consegna dei prodotti ordinati?

Come vengono calcolate le spese di spedizione?

Come posso pagare i miei acquisti su Delibori.com?

Posso essere certo della riservatezza dei miei dati?

Come faccio a sapere se l'ordine è stato inoltrato?

 

Risposte

 

Come faccio a trovare un prodotto?
Per trovare un prodotto e' sufficiente cliccare sulle categorie che si trovano sulla colonna sinistra del negozi.

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Come faccio ad ordinare i prodotti?
Per aggiungere un prodotto all' ordine è necessario cliccare sul bottone con il simbolo del carrello. Se la quantità desiderata è diversa da uno, è sufficiente modificarla inserendo il valore desiderato nell'apposito riquadro.

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Come posso eliminare un articolo già inserito nel carrello?
Per eliminare un articolo già inserito nel carrello e' necessario cliccare su "Mostra il carrello", nella colonna sinistra, ed inserire 0 nel riquadro "quantità"
Ricordarsi di premere "Ricalcola" per aggiornare il carrello.

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Ogni quanto viene aggiornata la lista dei prodotti in vendita sul sito?
La lista dei prodotti viene aggiornata molto frequentemente.

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Come avviene la consegna dei prodotti ordinati?
La merce sara' consegnata al domicilio indicato nel modulo d'ordine; il corriere consegna la merce dalle 08.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

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In quanto tempo avviene la consegna dei prodotti ordinati?
La consegna dei prodotti ordinati viene effettuta in un periodo che va da
2 a 7 giorni dalla conferma dell'ordine.

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Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese vengono calcolate automaticamente dal nostro sistema in base al peso dei prodotti ordinati.

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Come posso pagare i miei acquisti su e-wine?
E-wine prevede tre tipi di pagamento: contrassegno al ricevimento della merce, bonifico bancario, carta di credito.

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Posso essere certo della riservatezza dei miei dati?
I dati personali dei Clienti e quelli relativi agli ordini effettuati vengono utilizzati ESCLUSIVAMENTE per le operazioni inerenti la nostra attività, ed in nessun caso ceduti a terzi. Tutti i dati ottenuti tramite Web sono inseriti nel nostro sistema informatico e gestiti in conformita alla Legge 675/96 sulla tutela della privacy.

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Come faccio a sapere se l'ordine è stato inoltrato?
Ad ogni ordine inoltrato seguirà una e-mail di conferma.

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